Pour vous simplifier la vie, j’ai envie de partager quelques conseils de base pour réussir votre magasinage en ligne si, comme plusieurs, vous hésitez à vous lancer dans l’aventure. Mes conseils peuvent aussi vous être utiles si vous avez déjà commandé des vêtements en ligne, mais avez été plutôt déçue de l’expérience.
Avec la fermeture de tous les commerces non essentiels, le commerce en ligne permet à beaucoup d’entreprises de chez nous de continuer à fonctionner. Si vous avez envie de les encourager ou que vous en avez simplement besoin, voici un résumé de la marche à suivre pour mettre toutes les chances de votre côté d’être satisfaite de vos achats.
1. Choisir où commander vos vêtements/accessoires : misez d’abord sur des marques ou des compagnies bien établies que vous connaissez déjà et chez qui vous magasinez habituellement. Vous serez davantage en confiance d’entrée de jeu, car vous connaissez leurs produits et avez une meilleure idée de vos grandeurs. Important : toujours vérifier la politique de livraison, retour de marchandise et remboursement. Celle-ci varie d’une entreprise à une autre.
2. Ayez votre liste d’achats à portée de main afin de bien cibler vos besoins parmi l’inventaire disponible en ligne. Sélectionnez les catégories selon vos besoins et, si possible, utilisez les filtres pour préciser vos recherches ou utilisez l’outil de recherche par mots clés pour vous faciliter la tâche.
3. Ajoutez les vêtements et accessoires qui vous intéressent à votre panier d’achat au fur et à mesure. Cela évite la perte de temps et de revenir sur une page antérieure parce qu’on en avait vu à meilleur prix ou un style qui, finalement, nous plaît davantage. Il sera toujours temps de supprimer les articles à la fin du magasinage.
4. Pour le choix des vêtements et des grandeurs :
- Portez attention à la description (coupe relaxe, tout confort, ample, taille élastique, ajusté aux hanches, etc.) et à la composition des vêtements qui peuvent vous donner de bons indices sur la taille à choisir. Par exemple, l’élasthanne offre du confort et se détend habituellement avec la chaleur du corps.
- Examinez toutes les photos disponibles du vêtement : de face, de dos, de côté pour voir les détails et la façon dont il « tombe » sur la silhouette.
- Si possible, consultez le guide des tailles souvent proposé par le détaillant et n’hésitez pas à sortir votre ruban à mesurer!
- Vérifiez aussi la présence de commentaires d’autres consommateurs ayant acheté l’item que vous convoitez (souvent en bas de page).
- Vous pouvez également, dans la grande majorité des cas, communiquer directement avec la compagnie par téléphone ou clavardage si vous avez des interrogations supplémentaires.
5. Une fois vos sélections terminées, révisez votre panier d’achat et assurez-vous d’avoir la bonne quantité d’items et les grandeurs qui vous conviennent. Suivez ensuite les instructions afin de finaliser votre commande.
Personnellement, même si on indique qu’un courriel de confirmation sera envoyé sous peu, je prends toujours en note le montant total de ma facture ainsi que le numéro de commande avant de quitter le site web. Je le note à mon agenda à la date de la commande et j’imprime le courriel de confirmation.
En espérant que vous vous portez bien et que vous réussissez à trouver du beau et du réconfortant dans votre quotidien! Je vous embrasse XX